Mimo że automatyzacja w naborze pracowników postępuje, bezpośrednia konwersacja kwalifikacyjna utrzymuje swoją pozycję jako jeden z najistotniejszych etapów selekcji. Zgodnie z raportem CIPD Resourcing and Talent Planning, aż 90% przedsiębiorstw przeprowadza jakąś formę takiego spotkania. Metody są jednak mocno zróżnicowane – od dialogu bazującego na CV i opisie stanowiska, przez weryfikację kompetencji, aż po zadania sprawdzające faktyczne zdolności. Kontakt osobisty z osobą rekrutującą następuje przeważnie w finałowej fazie i często przesądza o ostatecznym wyborze. Świadomość wagi tej interakcji motywuje kandydatów do intensywnych przygotowań i szlifowania najdrobniejszych detali. Ostateczne powodzenie zależy jednak od wielu składowych – liczy się między innymi mentalne nastawienie, sposób przedstawienia swojej kandydatury oraz to, jak wypoczniemy tuż przed spotkaniem. Jakie kroki podjąć, aby przystąpić do rozmowy z pełną gotowością i wiarą we własne siły?
Każda rozmowa rekrutacyjna toczy się w unikalnym środowisku – firmy posiadającej swoją specyfikę, styl komunikacji i metody pracy. Jeśli uchwycisz ten klimat, łatwiej ci będzie nawiązać porozumienie z rekruterem. Pierwsze wskazówki pozwalające zrozumieć organizację znajdziesz już w samym ogłoszeniu. To przecież także komunikat pokazujący, jak firma postrzega siebie oraz ludzi, których chce zatrudnić. Styl oferty, dobór słownictwa czy to, jak formułują myśli, zdradzają sporo na temat atmosfery pracy i relacji panujących w zespole. Kiedy w treści pojawiają się określenia w rodzaju „ambitnego start-upu” albo „orientacji na wynik”, możesz oczekiwać miejsca nastawionego na dużą efektywność i szybkie działania. Natomiast wzmianki o „wspierającym zespole” lub „równowadze między życiem zawodowym a prywatnym” sygnalizują raczej kulturę opartą na współpracy i relacjach. Nawet to, jak zwracają się do ciebie w ogłoszeniu stanowi sygnał, jak podchodzą do komunikacji oraz hierarchii.
Te pierwsze spostrzeżenia to świetny punkt wyjścia; zacznij dalej zgłębiać temat. Swoją wiedzę o firmie rozwiniesz, sprawdzając rozmaite materiały.
Kiedy już zbierzesz te wiadomości, lepiej pojmiesz model działania organizacji. Dobierzesz odpowiednie przykłady z własnego doświadczenia, sformułujesz trafne pytania i poprowadzisz znacznie bardziej świadomą dyskusję z osobą rekrutującą.
Prośba o krótkie przedstawienie się często wywołuje u kandydatów zakłopotanie. Wielu aplikujących postrzega ten moment jako spore wyzwanie, podczas gdy w rzeczywistości to świetna sposobność, aby zwięźle zaprezentować swoją ścieżkę zawodową oraz motywację. Uprzednie przemyślenie wypowiedzi ułatwia selekcję najistotniejszych informacji i pozwala powiązać je z oczekiwaniami pracodawcy na danym stanowisku. Zaleca się przygotowanie zarysu wypowiedzi trwającej mniej więcej 90 sekund, która zilustruje progres posiadanych umiejętności oraz chęć do dalszego rozwoju. Najlepiej odbierane są te opowieści, które cechuje autentyzm i które opierają się na faktycznych przeżyciach. Rekruterzy bez trudu wychwytują zapamiętane frazesy oraz przesadną chęć zaimponowania, toteż należy przedstawiać się w sposób otwarty i konkretny.
Wiarygodność opowieści zależy nie tylko od samych słów, ale też od formy, w jakiej je prezentujemy. Komunikacja niewerbalna, opanowane ruchy rąk i spoglądanie na rozmówcę potęgują siłę wypowiedzi, natomiast swobodna postawa oraz szczery uśmiech pomagają wywrzeć pozytywne wrażenie. Nie mniejsze znaczenie ma modulacja głosu – pełna energii, a jednocześnie stonowana – ona bowiem przydaje narracji pewności siebie i opanowania. Zamiast powtarzać wyuczone formuły, znacznie korzystniej jest przyswoić sobie główne punkty wypowiedzi i przedstawić je własnym językiem. Tego rodzaju przygotowanie sprawi, że w trakcie spotkania nasze słowa zabrzmią swobodnie, a cała prezentacja zyska na autentyczności.
Merytoryczne przygotowanie to sedno każdej rozmowy, zwłaszcza tej weryfikującej kompetencje – jak donosi CIPD, ponad połowa firm właśnie na nich polega. Pracodawcy chcą po prostu ustalić, w jaki sposób kandydat mierzył się z wcześniejszymi trudnościami i jak spożytkuje te doświadczenia w nowej roli. Dlatego miej w zanadrzu kilka krótkich historii z pracy, studiów lub wolontariatu, które przedstawisz metodą STAR: sytuacja (Situation), zadanie (Task), działania (Action) i rezultat (Result). Taki układ pozwala najlepiej zobrazować własny wkład i osiągnięte efekty, na przykład gdy organizowałeś pracę zespołu pod presją czasu. W wielu rekrutacjach pojawiają się też pytania problemowe lub tak zwane case study. Rekruterzy pragną w nim zobaczyć, jak kandydat myśli, analizuje i podejmuje decyzje. W takich chwilach najlepiej po prostu opowiedzieć o swoim procesie myślowym – wyjaśnić, jakie przyjmujesz założenia, jakie dostrzegasz możliwości i jak argumentujesz ostateczny wybór.
Kiedy rekruter pozna już twoje doświadczenia i sposób, w jaki myślisz, możesz zadawać pytania. Tym idealnie pokażesz, że naprawdę interesuję cię to miejsce. Zdecydowanie więcej zyskasz, jeśli zapytasz o atmosferę i współpracę w zespole, o wyzwania czekające na starcie albo o to, co firma postrzega jako sukces przez pierwsze miesiące. To znacznie lepsze, niż gdy od razu pytasz o wakacje czy benefity. Pytania tego typu brzmią naturalnie. Dowodzą one, że autentycznie chcesz zrozumieć, na czym ma polegać twoja praca.
Zaplecze techniczne i organizacyjne, choć nierzadko traktowane po macoszemu, w istotny sposób kształtuje początkową ocenę i wpływa na wewnętrzny spokój w dniu rekrutacji. Jeżeli czeka cię rozmowa zdalna, przetestuj dzień wcześniej kamerę, mikrofon oraz słuchawki. Upewnij się także, że łącze internetowe działa bez zarzutu. Poświęć kilka chwil na próbne uruchomienie platformy, z której korzysta rekruter. Takie działanie uchroni cię przed nerwowym klikaniem tuż przed startem. Świadomość, że sprzęt nie zawiedzie, to świetna metoda na zredukowanie stresu i rozpoczęcie konwersacji na większym luzie.
Praktyczne przygotowanie koncentruje się głównie na organizacji dojazdu. Sprawdź dokładny adres firmy, obmyśl trasę i zaplanuj dodatkowy kwadrans w zapasie. Takie podejście eliminuje pośpiech, który często staje się wyzwalaczem napięcia. Przybycie na miejsce 10–15 minut przed umówioną godziną zapewnia moment na złapanie oddechu i oswojenie się z nowym otoczeniem. Nie bez znaczenia pozostaje strój – powinien pasować do kultury organizacji, ale przede wszystkim musi być wygodny i neutralny. Chodzi o to, aby ubiór nie rozpraszał ciebie ani rekrutera i nie powodował skrępowania. Gdy wcześniej wybierzesz ubranie i przygotujesz drobiazgi – notatnik, coś do pisania, ewentualne dokumenty – zyskasz komfort psychiczny i wrażenie panowania nad sytuacją.
Nocny sen mocno wspiera kandydata podczas spotkania rekrutacyjnego. Gdy organizm jest wypoczęty, reaguje sprawniej, myśli precyzyjniej i lepiej znosi napięcie związane z sytuacją. Najmniejszy deficyt snu natychmiast pogarsza koncentrację, wpływa na pamięć krótkotrwałą oraz ogranicza zdolność analitycznego spojrzenia na problemy. Zmęczenie dodatkowo podnosi stężenie kortyzolu – hormonu stresu – a ten związek zakłóca logiczny osąd i nasila wewnętrzny niepokój. Z tych kilku przyczyn wieczór poprzedzający spotkanie powinien służyć wyłącznie relaksowi. Zamiast w nerwach utrwalać odpowiedzi albo do nocy kompletować ubiór, znacznie mądrzej jest pozwolić mózgowi utrwalić zgromadzone dane i naturalnie się zresetować. Odpowiednia dawka snu – od 7 do 8 godzin – pozwala utrzymać świeży umysł i emocjonalną stabilność.
Na jakość snu wpływają też inne elementy, nie tylko czas jego trwania. O realnym wypoczynku świadczy to, czy organizm zdołał wejść w fazę snu głębokiego. To podczas niej ciało gromadzi energię i szykuje się do funkcjonowania kolejnego dnia. Aby ten proces przebiegał poprawnie, potrzebuje sprzyjających okoliczności – stałego rytmu, kiedy kładziemy się spać, właściwego otoczenia i fizycznej wygody. Ciche, dobrze wentylowane lokum, niższa temperatura i zasłonięte okna stwarzają warunki, które sprzyjają regeneracji. Nie pozostaje bez znaczenia również powierzchnia, na której wypoczywamy. Certyfikowane materace pomagają osiągnąć wartościowy sen – zwłaszcza gdy ich wymiar jest trafnie dobrany. Dla osób o przeciętnym wzroście oraz szczupłej lub typowej budowie ciała materac 90x200 okaże się optymalnym rozwiązaniem.
Jeśli chcesz zgłębić temat zależności między materacem a jakością snu, odsyłamy do artykułu: Czy materac może wpływać na jakość głębokiego snu? Naukowy punkt widzenia
Kondycja, zarówno mentalna, jak i fizyczna, w decydującym dniu mocno rzutuje na ostateczny wynik rekrutacji. Najlepsze merytoryczne przygotowanie na niewiele się zda, jeżeli kandydatowi braknie sił lub opanują go trudne do powściągnięcia emocje. Planowanie działań przed rekrutacją musi zatem uwzględniać również dbałość o organizm. To, co zjemy i wypijemy bezpośrednio przed spotkaniem, wpłynie na zdolność skupienia uwagi oraz ogólne samopoczucie. Dania obciążające żołądek wywołują senność. Z kolei pożywny, lecz nietłusty poranny posiłek, dostarczający białka i złożonych węglowodanów gwarantuje zapas sił na dłuższy czas. Dobre nawodnienie wspiera także sprawność umysłową, jednak trzeba zachować umiar ze stymulantami, szczególnie z kawą. Zbyt duża dawka kofeiny często potęguje wewnętrzny niepokój i przyspiesza tętno. Organizm zdradza wtedy zdenerwowanie, jeszcze zanim rozpocznie się właściwa rozmowa.
Głowa także potrzebuje spokoju. Odczuwanie tremy przed spotkaniem jest zupełnie normalne. Obecność napięcia dowodzi naszego zaangażowania w proces, a nie braków charakteru. Trzeba jednak utrzymać nerwy na wodzy; nie mogą one przejąć kontroli nad zachowaniem. Wspierają nas w tym nieskomplikowane metody, gotowe do wdrożenia tuż przed wejściem na spotkanie lub zalogowaniem się do wideorozmowy. Już parę miarowych, głębokich wdechów i wydechów pomaga spowolnić puls oraz uporządkować gonitwę myśli. Równie efektywnie działa wizualizacja – mentalne odtworzenie pomyślnego scenariusza spotkania, aż do momentu jego satysfakcjonującego finału. Tego rodzaju projekcja w głowie pomaga ukierunkować myślenie na powodzenie i pozwala przejść przez proces rekrutacji z większą pewnością siebie.
Sukces podczas spotkania rekrutacyjnego wypracowujesz na długo przed terminem samej rozmowy. Proces ten ma swój początek, kiedy zaczynasz świadomie troszczyć się o własną kondycję – mentalną, i merytoryczną. W dniu samego spotkania spożytkuj resztę czasu na dopięcie szczegółów. Przejrzyj błyskawicznie najistotniejsze fakty, zjedz lekkostrawny posiłek i koniecznie bądź na miejscu punktualnie. Jednak decydującą rolę odgrywa podejście mentalne. Spotkanie kwalifikacyjne to nie sprawdzian wiedzy. Traktuj je raczej jak partnerską konwersację. Dwie strony sprawdzają, czy ich ambicje, wyznawane zasady i preferowany styl działania idą w parze.
Źródła:
Artykuł przygotowany we współpracy z partnerem serwisu.
Autor: Joanna Ważny
Ul. Świerkowa 20B, parter, pokój 15
15 - 328 Białystok
tel. 85 745 70 79
